Asysta techniczna

Bez względu na rodzaj umowy i formę wdrożenia InstaBIURA zapewniamy szeroki zakres wsparcia technicznego. Nasza asysta techniczna obejmuje standardowo:

• bezterminową gwarancję poprawności działania aplikacji
• wsparcie telefoniczne dedykowanego konsultanta
• krótkie czasy reakcji w przypadku awarii i innych problemów
• pakiet godzin przeznaczonych na rozwój i modyfikacje powdrożeniowe
• hosting aplikacji z gwarancją dostępności (nie dotyczy pakietu "Własny serwer")
• odtwarzanie danych z kopii zapasowych